Política de Privacidad
En Diseño Creativo Aurora, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web (www.disenocreativoaurora.com) y utilizas nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines informativos o solicitudes de servicios.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de registro y otra información técnica sobre los dispositivos que utilizas para acceder a nuestro sitio web.
- Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic y el tiempo que pasas en cada página.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación y personalizar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Información proporcionada por terceros: Podemos recibir información sobre ti de terceros, como plataformas de redes sociales si interactúas con nuestros perfiles en estas plataformas.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Prestación de servicios: Para proporcionarte los servicios de diseño web, marketing digital y branding que solicitas.
- Comunicación: Para responder a tus consultas, proporcionarte información sobre nuestros servicios y enviarte actualizaciones y boletines informativos (si te has suscrito).
- Mejora del sitio web: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad, contenido y experiencia del usuario.
- Marketing: Para enviarte promociones y ofertas especiales sobre nuestros servicios que puedan ser de tu interés. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Compartir tu información
Podemos compartir tu información con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios y realizar actividades de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines especificados en nuestros contratos.
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen servicios complementarios a los nuestros. En estos casos, te informaremos sobre el intercambio de información y te daremos la opción de optar por no participar.
- Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
4. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Monitorización de seguridad: Monitorizamos nuestros sistemas de seguridad para detectar y responder a posibles amenazas.
5. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
6. Conservación de datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
7. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, ponte en contacto con nosotros:
Diseño Creativo Aurora
Avenida Los Leones 2345, Providencia
Santiago, Chile
Teléfono: +56 383999629
Email: privacidad@disenocreativoaurora.com
Responsable de Protección de Datos: Dra. Isabel Ríos
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 15 de octubre de 2024.